Vilket är rätt sätt att adressera flera mottagare via e-post? Jag är inte chef för mottagare men mottagarna är en kombination av att båda är chefer (inte nödvändigtvis min chef för min avdelning) eller att en är manager och en annan är peer.
Hej John och Mary,
E-postmeddelanden går hit
eller
Hej John / Mary,
E-postmeddelande går här
Är båda nämnningarna lämpliga i alla situationer? Kan detta störa någon (särskilt manager-cader?). Låter det något bossigt? Jag ställer just den här frågan att en av cheferna gav feedback om att mina e-postmeddelanden låter bossiga eftersom jag inte fick exakt information om förekomsten. Jag analyserar själv min senaste kommunikation och skickade nyligen mejl med ”och” istället för ”/”. Mitt mål var bara att vara tydlig att jag förväntar mig uppmärksamhet från båda, inte bara en.
Svar
”Hej John och Mary ”är artigare än” John / Mary ”men det är förmodligen inte källan till feedbacken att dina e-postmeddelanden är bossiga. Det kan ha mer att göra med hur du fraserar dina förfrågningar, särskilt till andra chefer och kamrater.
”Hej John / Mary, jag har inte fått dina kommentarer ännu om rapporten. Snälla få dina kommentarer till mig i slutet av dagen. Tack. ”= Låter bossigt.
” Hej John och Mary, bara en påminnelse om att rapporten kommer i morgon och jag måste inkludera allas kommentarer – kommer du att kunna få dina kommentarer till mig i slutet av dagen? Tack så mycket! ” = låter trevligare.
Var försiktig när du avslutar meningar med punkter i dina e-postmeddelanden. Av någon anledning kommer många människor (särskilt yngre människor som växte upp med sms) att du är arg.
Svar
Avslappnad inom e-postmeddelanden är det bra att skriva hälsningen som John / Mary. Det gör det inte bossigt. Att skriva med ”och” är förmodligen bättre eftersom det är marginellt mer artigt.
Det skulle inte vara lämpligt för externa e-postmeddelanden till en klient. I så fall bör du skriva som om det var ett pappersbrev ”Dear Mr Smith and Ms Jones,”.
Alla upplevda affärer måste finnas i e-postmeddelandet. Förmodligen brist på taktfullt skrivande, ”Gör X snälla” istället för ”Jag undrar om du har tid att göra X ”