Jag har köpt produkten som slutade fungera efter några månaders användning och Jag vill kontakta säljaren om de kan byta eller reparera det, men jag kunde inte hitta alternativet att göra det.
Jag har försökt hittills:
- Hur svarar du på en säljare på Amazon? , men det finns ingen ”Kontakta säljaren” -knappen,
-
läs Kontakta marknadsförsäljare , men jag kunde inte hitta Ytterligare information avsnitt med Kontakt ,
Du kan kontakta en marknadsplatsförsäljare både före och efter beställning .
Vilket inte är sant , eftersom jag inte ser något alternativ att göra det. Antingen före eller efter beställningen.
-
kan inte returnera, eftersom Denna artikel är inte längre kvalificerad för retur.
Några idéer?
Svar
I Om våra returpolicyer kan du läsa :
Om en produkt blir defekt efter 30 dagar kan du inte skapa en returetikett med vår Returns Support Center – du måste Kontakta oss . Du kanske vill besöka tillverkarens webbplats eller kontakta dem direkt som de kan kanske erbjuda felsökning och support med problemet du har med produkten. Se Tillverkarens kontaktuppgifter och kundservice .
Så i princip har du för att gå till Kontakta oss sida, välj ordningen och välj sedan som Defekt och välj form av kontakt, antingen via E-post , Telefon eller Chatt .
Jag har valt Chatt och ersättningen (gratis hemsamling) ordnades inom några minuter.
Kommentarer
- Ah, du måste gå till Amazon ' s kontakta oss. Här är det för AmazonSmile: smile.amazon.com/gp/help/customer/contact-us