Nyligen stod jag inför ett problem, min kollega är högt tempererad och vi diskuterade något om något ämne.
Plötsligt började han skrika efter att jag insåg att vad jag förklarade, kan han inte förstå.
Jag började förklara det igen på ett annat sätt med exempel. Ändå var hans beteende detsamma. Det fanns också andra killar.
Alla andra förstod vad jag förklarade.
Jag vill veta hur man ska hantera sådana killar?
Hur man säger till honom artigt att vara lugn när han inte lyssnar på mig?
Kommentarer
- Kan du lägga till en landstagg till den här frågan och redigera den här frågan och lägga till lite information om det kulturella sammanhanget? Svaret på denna fråga beror på ditt kulturella sammanhang.
- Att denna fråga för närvarande får nära röster kan vara en konsekvens av detta . Det kan hjälpa till att begränsa frågan och inkludera svar på följande frågor: Vilket land / kultur kommer du från? Vilket ämne diskuterade du? Hur reagerade de andra killarna? Har du redan provat något annat än att bara förklara på ett annat sätt / med ett annat exempel, som att be honom lugna sig? Hur gjorde du det om du gjorde det? Utan dessa detaljer är frågan mycket bred.
Svar
Det korta svaret är att du inte borde ”t måste. I en professionell miljö skulle jag inte förvänta mig att någon skulle skrika, såvida det inte är en del av sitt jobb. Som sagt, det är den situation du befinner dig i, så det gör det inte ”t motiverar uppsägning av din fråga – jag skulle bara säga att du inte är skyldig att hantera hans beteende. Om han är orimlig är det på honom.
Här är några ganska allmänna råd som kan hjälpa:
- Lyssna på honom. Han kanske går igenom det på ett oprofessionellt sätt, men han kan också ha en poäng.
- Låt honom känna sig erkänd – lika viktigt som att lyssna är att visa honom att du lyssnar. Gör ditt bästa för att sympatisera med hans ställning.
- Försök att undvika att berätta för honom vad han ska göra Att berätta för en arg person att ”lugna ner sig” kan vara ytterligare upprörande. Istället är det bättre att du ramar in det själv. ”Den här diskussionen blir lite för het för mig.” Det ålägger honom att lugna sig utan att göra ett ”skyllande” uttalande.
- Ta det inte personligt. Emotionellt laddad konversation tenderar att lämna bakom ”behagligheten” i det normala samtalet. Även om han ”projicerar ilska på dig, är det troligt att han är arg av andra skäl.
- Om det blir ohållbart, föreslå ett annat sätt för icke-verbal kommunikation. E-postmeddelanden ger dig både tid att tänka på vad du säger och även tid att bearbeta eller läsa om tidigare samtal.
Kommentarer
- Att lyssna på orden genom ropet kommer att klargöra för dig om det finns adresserbara problem och vad de är, och du kan välja att ta itu med dessa problem eller inte; resten kan du välja att antingen kasta bort eller granska för dig själv senare. Definitivt behöver du inte ' ta det personligt.
Svar
" Stå inte i vägen för en arg tjur "
Det är några råd som jag tyckte är användbara och har försökt att följa.
När en person är arg är det inte mycket du kan göra för att resonera med dem. Det är bäst att lämna dem i fred och komma tillbaka någon annan gång för att på något sätt ta upp ditt ämne och diskutera med dem.
Lyssna mer, tala mindre.
Om personen känner bekvämt att förklara sin sida för dig, de kommer att hitta mindre anledning att vara arg.
Ibland är det bara en dålig tid.
Människor riktar ofta sin ilska och frustration mot intet ont anande mål. Kanske är de inte riktigt arga på dig. Så försök inte att delta i en konversation när de inte är på humör. Det gör dem faktiskt arg på dig.
Svar
Du behöver inte stå ut med detta på jobbet. Killen kommer inte att sluta ropa om du accepterar det och tar emot honom. Han kommer att fortsätta att skrika till dig och alla andra.
Lämna rummet. Gå till din chef. Klaga. Det är din chefs jobb att hantera detta.
Om du bara tål det kommer det att förgifta atmosfären för dig och alla andra.
Svar
Kommunikation på arbetsplatsen måste vara riktigt professionell.
Om någon ropar på dig, såvida han inte är din personliga vän – vilket inte heller är acceptabelt i en professionell miljö, det finns ingen anledning för dig att känna dig skyldig att lugna honom.
Jag brukar avstå från att delta i någon seriös diskussion med sådana människor.
Hans ilska är inte ditt problem. Du behöver inte ta ilska.Med det menar jag inte att du ska undvika honom helt. Var snäll och håll avstånd med honom! Allt vi kan göra är att ändra vårt beteende gentemot sådana människor för att skydda oss från att bli känslomässigt skadade.
Men hej … om du verkligen är vän med personen och vill hjälpa honom genom hans problem, det är en helt annan vattenkokare!