Jag förstår att i en lång lista med namn som sökning i efternamn först gör det lättare att filtrera men över hela webben ser jag tabeller där namn listas som ”Efternamn, förnamn” -format (även om filtrering inte är inblandad) och ville se om det fanns andra skäl till varför detta format visas. Även högst upp på många webbplatser där det visar dig inloggad ser jag webbplatser som visar dig som ”Efternamn, förnamn” och i så fall finns det inga andra namn.
Jag skulle ha tanke som visar First Last på dessa platser ser mer naturligt ut så ville få lite insikt från denna gemenskap.
Svar
Som standard, en majoritet av applikationerna använder detta format, särskilt när det gäller ett stort antal kontakter som inom Salesforce. Detta beror främst på hur brett ett förnamn kan jämföras med ett efternamn. Om du söker efter en kontakt med ett efternamn kommer du troligtvis att ha färre resultat, så att du enkelt hittar den specifika kontakten.
Till exempel, säg att du har 25 John i din kontaktlista och sedan bläddrar du till Kategori ”J”. Att ha förnamnet visat först kräver att användaren tittar över till höger om att visa sitt efternamn och se till att det är rätt kontakt. Att ha efternamnet visas först är lättare att bearbeta för användaren med tanke på att ett efternamn är inte potentiellt lika vanligt som ett förnamn.
Det är dock god praxis att ge användaren kontrollen att ändra detta via filtrering från Last / First till First / Last
Svar
När det gäller formulär, som inloggningsfrågor, vet jag inte svaret, men jag gissar QWERTY. Det vill säga det är en håll-over från en tidigare era av skäl som är föråldrade nu, men det har blivit en sådan de facto-standard att användarna förväntar sig det. Under många decennier, om inte hundratals år, sorterades blanketter och arkiverades alfabetiskt efter efternamn (efternamn Jag vet inte varför, men kanske att känna till efternamnet minskar möjligheterna mer än att känna till förnamnet. Eller kanske ansågs familjerelationer viktiga, så de ville ha familjemedlemmar sorterade bredvid familjemedlemmar. Eller kanske berodde det på att de dagar då efternamnet betraktades som lämplig adress i affärsrelationer (som i ”Dear Mr. Washington:” not todays s ”Welcome back, George.”)
Oavsett fallet när formulär var strikt papper, samma formulär som någon fyllt i är samma fysiska form som en kontorist skulle arkivera, hämta och sortera. Så jag spekulerar i att efternamnet dök upp först längst upp i formuläret för att underlätta kontoristens arbete. Det är ”kontorist-centrerad design.”
Idag finns det ingen anledning till detta eftersom kontoristen kan ha ett annat användargränssnitt än formulärfyllaren. i e-handel) är förnamn först meningsfullt eftersom det är så vi brukar skriva våra namn, även för adressering av e-post. Naturligtvis finns det verkligen inget behov av separata för- och efternamn textrutor för sådana ändamål heller.
För adressering av leveranser skulle det förmodligen vara enklast för användaren att ha en enda friformad flertradig text bo x för namn och adress kombinerat. Användare hand-adress brev hela tiden, och e-post kommer till sina destinationer. Ett textfält i fri form skulle vara långt för att tillgodose variationer i namn och adresser (t.ex. för internationalisering). Om marknadsföringen vill ha information om formulärfyllaren, låt dem skriva en algoritm för att extrahera efternamn eller postnummer eller vad som helst från fältet med fri form. Gör det inte till ett problem för användaren.
Men vi har olika fält i vissa beställningar, för det är traditionellt och användarna förväntar sig det, så varför ändra?
Kommentarer
- Även om du har rätt att byta till ett fullständigt fullständigt namnfält kan orsaka problem med i18n (dvs. med kulturer som traditionellt namnger efternamnet först), skulle det åtminstone rädda icke -US resten av världen från det mystiska " mitt initial " fält 🙂