Når jeg åbner et program, der er installeret fra App Store (TextWrangler), bliver jeg bedt om at logge ind. Efter at have indtastet det korrekte Apple-id og adgangskode får jeg en fejl, An unknown error has occurred. Dette sker kun med en app, andre installerede apps er OK.

Denne fejl opstår også, når jeg logger på App Store. Så det påvirker ikke kun en enkelt applikation.

Dette synes også at påvirke mit iCloud-login. Den beder om en adgangskode, så synes den bare at hænge.

Jeg talte med Apple Support i går. De fik mig til at slette alle caches fra / Libary / Caches, ~ / Library / Caches og et par cookies, og genstart derefter min iMac. Dette løste problemet i går. I dag starter jeg min Mac og får den samme fejl igen. Jeg ringede til Apple Support og fik kørslen, jeg fik at vide at bruge ExpressLane, som ikke rigtig ser ud til at have en løsning.

Hvordan kan jeg permanent rette denne fejl?

Tidligere forsøg på at identificere / triage fejlen

Søgning online viser lignende forslag til at rydde caches og cookies, men også nogle mere ekstreme forslag, der involverer netværksindstillinger at jeg tøver med at prøve.

Logfiler efter start af TextWrangler og bliver bedt om at logge ind: 

9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889]: Couldn"t find en0. 9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889]: Backup completed successfully. 9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306]: Cannot find function pointer CMPluginInFactory for factory 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC in CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 </Users/jon/Library/Contextual Menu Items/Google Notifier Quick Add CM Plugin.plugin> (not loaded) 9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931]: Internals of CFAllocator not known; out-of-memory failures via CFAllocator will not result in termination. http://crbug.com/45650 9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931]: CGSLookupServerRootPort: Failed to look up the port for "com.apple.windowserver.active" (1100) 9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89]: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "RockMelt" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them. 9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89]: reenable_update_for_connection: UI updates were finally reenabled by application "RockMelt" after 4.24 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds) 9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310]:REDACTED 9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Exited with code: 173 9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951]: MMe quota status changed: under quota 9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959]: Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB]: 0x25 9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid 9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949]: SCNetworkReachability server not available 9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949]: socket(PF_ROUTE) failed: Operation not permitted 9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0]: Sandbox: sandboxd(990) deny mach-lookup com.apple.coresymbolicationd 9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability 9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990]: ([949]) TextEdit(949) deny system-socket 9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192]: ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Exited with code: 173 9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205]: LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connection invalid

Kommentarer

  • Har du prøvet at afinstallere TextWrangler ved at fjerne det fra Launchpad eller fjerne andre filer, der er relateret til det?
  • @Lri Ja jeg har. Det forværrede faktisk problemet i går. Efter at have fjernet det Jeg kunne ikke logge ind på App Store for at geninstallere den.
  • Viser mdfind -name textwrangler stadig nogle filer? Fjernelse af et program fra Launchpad kører uninstalld som kan påvirke den måde, App Stor e ser applikationen.
  • Redigeret, ” Denne fejl opstår også, når jeg logger på App Store. Så det påvirker ikke kun et enkelt program. ”
  • Kontroller, hvad fejlloggene siger. Applikationer > Hjælpeprogrammer > Konsol.

Svar

Jeg fandt en løsning. Et andet forumindlæg, der beskriver lignende problemer, foreslog at slette /Library/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist. Jeg sikkerhedskopierede filen, slettede den og genstartede. Jeg kan nu logge ind og ud af AppStore, få adgang til alle mine købte AppStore-apps, og den “stikker” hen over nedlukninger og genstarter.

Processen er ret enkel, jeg vil stave den til fremtidig reference:

  1. Åbn terminal
  2. cd /Library/Preferences/SystemConfiguration
  3. cp NetworkInterfaces.plist ~/NetworkInterfaces.plist.bak – Lav en hurtig sikkerhedskopi i din hjemmekatalog
  4. sudo rm NetworkInterfaces.plist slet originalen
  5. Genstart din Mac
  6. Åbn AppStore og prøv at logge på. Det skal fungere.

Dette virker tilsyneladende, fordi MAC-adressen bruges som en del af modtagelses- / autorisationsprocessen.

Kommentarer

  • Af nysgerrighed, hvor er NetworkPreferences.plist?
  • @ ethanlee16 – Redigeret mit svar, det er i /Library/Preferences/SystemConfiguration .
  • Dette fungerede desværre ikke ‘.
  • @AlexKaushovik – Oplever du det samme problem, som mit oprindelige spørgsmål stillede?
  • Denne fungerede for mig.

Svar

Hvad der fungerede for mig var at gå til Butik> Log af

Når jeg var logget ud, kunne jeg logge ind igen og købe / installere apps korrekt. Ikke sikker på, hvorfor dette skete, men det fik det til mig.

Svar

Som en Apple / Mac-reparationsperson var jeg forbløffet over dialogboksen “Der er opstået en fejl kunne ikke kommunikere med hjælperapp”, når jeg forsøgte at bruge App Store til at lave en software-app. Jeg læste igennem denne tråd og prøvede at slette App Store og netværkspræferencer uden succes. Også geninstalleret OS uden held.

Her er hvad der fungerede: Lav en sikker opstart (hold skift nøgle under opstart), gå derefter til App store og prøv at downloade / installere opdateringer. Det fungerede, og problemet forsvandt, da Macen genstartede.

Svar

Den samme ting skete med mig, og det var sådan, jeg har fikset det: http://yasar.senturk.name.tr/blog/2012/09/26/hackintosh-app-store-an-unknown-error-has-occurred-fix/

1- Rediger /Extra/org.chameleon.Boot. plist og tilføj følgende linjer: 

<key>EthernetBuiltIn</key> <string>Yes</string>

2- Gå til Systemindstillinger og derefter Netværk. Fjern alle netværkskort.

3- Slet /Bibliotek/Præferencer/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist og genstart computeren.

4- Gå til Systemindstillinger og derefter Netværk. Klik på + knappen, vælg “Ethernet” i kombinationsboksen “Interface”, og klik derefter på OK.

5- Genstart computeren.

6- Gå til Systemindstillinger og derefter Netværk. Klik på + knappen, vælg “WiFi” i kombinationsboksen “Interface”, og klik derefter på OK.

Kommentarer

  • Hvordan adskiller dette svar sig fra accepteret et (udover det første trin, der er specifikt for Hackintosh ‘ ed modeller)?
  • Fordi det accepterede svar kun fungerer for nogle Hackintosh-modeller, mens denne er arbejder for andre. Da det originale spørgsmål ikke ‘ ikke indikerer, at hvis det var en Hackintosh eller ej, ville jeg skrive løsningen fungerede for mig.
  • Det faktum, at spørgeren ringede Apple Support ser ud til at indikere, at Hackintoshes overhovedet ikke er involveret her …
  • Du har ret. Jeg bemærkede ikke ‘. Mit dårlige.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *