For kort tid siden ophørte min J7 Prime med at genkende mit fingeraftryk.
Når jeg går til Indstillinger -> Låseskærm og sikkerhed -> Fingeraftryksscanner Jeg får
Der er opstået en fejl med fingeraftrykssensoren. Hvis denne meddelelse vises gentagne gange, skal du genstarte din enhed.
Jeg prøvede et par muligheder, jeg fandt, og ingen virkede:
- Genstart.
- Gå i fejlsikret tilstand. Den samme fejl vises. Plus, næsten alle mine widgets på startskærmen forsvandt, så jeg var nødt til at gøre det igen.
- Indstillinger -> Apps -> Tre prikker -> Vis systemapps -> Fingeraftryk -> Ryd data . Cachen var allerede tom. Genstart.
- Logger af og på min Samsung-konto.
- Udviklerindstillinger (dette var allerede aktiveret) -> OEM-oplåsning -> Aktiver . Genstart. Udviklerindstillinger -> OEM-oplåsning -> Deaktiver og Udviklerindstillinger -> Deaktiver .
Hvad jeg ikke gjorde (og jeg ikke kan) prøve:
- Rooting min telefon (det er en virksomhedsenhed).
- Nulstilling af min telefon (samme).
Hvad kan jeg gøre for at løse problemet? (bortset fra at tage det til it-afdeling)
Svar
Problemet er sandsynligvis med fingeraftryksscanneren sig selv. Han blev enten beskadiget eller flyttet væk fra vandet, og han brændte
Svar
Der var en systemopdatering afventende. Efter at jeg havde opdateret, kom fingeraftrykssensoren tilbage til livet.
(Bemærk: Ikke kun det … der blev frigivet ca. 1,5 GB, hvilket jeg meget havde brug for. Desværre vil Androids gluttony straks tage sig af det.)
I kan ikke foreslå dette som en generel løsning, da:
- Jeg er ikke sikker på, at det altid vil fungere (selvom der efter opdateringen var et par fejl, der fik fikset, så jeg tror, der er chancer for, at det vil fungere
- Dette afhænger af eksistensen af en afventende opdatering, som ikke altid vil være tilgængelig.
Kommentarer
- At ' er foruroligende. Låser du fingeraftryksscanneren for at få dig til at opdatere?
- Dette ' t hjælp mig, virker som et problem med selve fingeraftrykssensoren.
Svar
Jeg har løst dette problem. Jeg har note 9-telefon.
Du skal fjerne og tilslutte dit batteri igen. Jeg ved, det er ikke muligt, fordi de nyeste telefoner er seel skriv i sig selv.
Men samsung giver mulighed for at simulere pull battry og genoprette forbindelse. Der er ikke mistet nogen data.
Tryk på tænd / sluk-knappen + lydstyrke ned-knap Samme tid og hold 30 sekunder
Derefter genstarter telefonen, og prøv igen dine fingeraftryk.