Når du køber en returflybillet, udstedes en enkelt billet og en enkelt PNR (Passenger Name Record). Men jeg har hørt, at man kan annullere en enkelt etape af den returrejse. Hvordan er det muligt? De fortalte mig, at disse billetter har to “kuponer”, og de annullerer kuponen i stedet for billetten. Jeg ville være glad, hvis nogen giver mig en henvisning om dette koncept eller forklar det for mig
Kommentarer
- Det ' er ikke særlig klart for mig heller, men i dette spørgsmål henviser det første svar til kuponerne også: travel.stackexchange.com/questions/26677/… . Det ' et koncept, sandsynligvis fra det tidspunkt, hvor billetter kun var fysiske. Jeg håber, at dette kaster lys over dine tvivl.
- Så hvorfor uddeler de ' 2 billetter til en returrejse? Hvad ' er forskellen?
- Den største forskel er, at en returbilletpris normalt gælder (selvom flyselskaberne priser deres priser forskelligt, og nogle returrejser kan bare være summen af to o envejs), hvilket ofte er billigere. Annullering af et enkelt ben uden for særlige omstændigheder, hvor luftfartsselskabet afstår fra gebyrerne, kan få flyselskabet til at omprisere rejseplanen til en enkeltbilletpris plus det relevante skifteafgift.
- @ZachLipton Så i envejsture, det ' er ubrugeligt …
Svar
Hvornår For at forstå hvordan flyselskaber fungerer selv i 2019, skal du generelt se tilbage på, hvordan tingene blev gjort for 50+ år siden, da koncepterne for det meste er de samme.
Der er dybest set 3 koncepter, der er relevante her – “Reservation” (eller PNR), “Billet” og “Kupon”.
Når du foretager en reservation, oprettes der en “PNR”. Dette er grundlæggende en (på dette tidspunkt) ubetalt midlertidig reservation den Dette er hvor flyselskabet bekræfter, at der er pladser til rådighed for dig på de flyvninger, du ønsker (og midlertidigt reserverer disse pladser til dig), indstiller prisen og sætter derefter fristen, hvornår billetten skal købes / betales for (normalt inden for en dag eller to, men kan være så meget som uger senere). En PNR kan dække flere flyvninger og måske endda dække flyvninger i flere flyselskaber.
Når du faktisk betaler for flyvningerne, udstedes en “billet”. Historisk set ville dette have involveret et rejsebureau, der tog en fysisk, tom billet, udfyldte detaljerne og derefter gav den til kunden.
Den “billet” ville fysisk have haft flere “flykuponer”, som var grundlæggende individuelle stykker papir, der blev tildelt en pr. flyvning. Når du gik om bord på flyvningen, ville agenten tage “kuponen” svarende til den specifikke flyvning, på hvilket tidspunkt kuponen blev anset for brugt.
Når flyselskaberne gik til fuldt edb, holdt de de samme koncepter som med fysiske billetter. Så i stedet for en billet har du nu en “eTicket”, som simpelthen er en computerregistrering, der matcher det, der fysisk var en billet. Denne eTicket har stadig konceptet med en “kupon” for hver flyvning på billetten, og når du flyver med den flyvning, bliver kuponen “trukket” – hvilket nu simpelthen betyder, at den er markeret som brugt i computeroptegnelsen.
For så vidt som dit spørgsmål omkring annullering af en kupon, der annullerer en billet, er dette virkelig kun forskellen mellem at fjerne en flyvning fra din eksisterende eTicket (dvs. fjerne “kuponen” til den flyrejse) eller annullere hele billetten (som fjerner alle kuponer). Hvilke af disse er tilgængelige som en mulighed, afhænger af betingelserne for de priser, du har købt, og det pågældende flyselskab. Nogle flyselskaber giver dig mulighed for blot at annullere en kupon uden at ændre billetprisen, men de fleste flyselskaber vil dog kræve, at billetten “genudstedes”, hvilket vil udløse ting som en omprissætning af billetten, opkrævning af ændringsgebyrer osv. Der er ikke noget enkelt svar på, hvordan dette vil fungere, da det er sådan mange variabler …
I slutningen af dagen er disse begreber nu intet andet end poster på en computer – så hvis de ønskede at flyselskabet kunne tillade noget. Generelt hvad der er og ikke er tilladt er en forretningsbeslutning fra flyselskabet. F.eks. hvis indstillingerne er at lade dig bare annullere en enkelt kupon, da du kan opkræve $ XXX for at foretage en ændring af din billet, er der en fordel for dem at tage sidstnævnte mulighed!
Kommentarer
- " de fleste flyselskaber vil kræve uire dig, at billetten " genudstedes ", hvilket vil udløse ting som en omprissætning ". I dette tilfælde trækkes alle kuponer til den oprindelige billet, og der udstedes en ny billet?
- @ReZa Historisk set ville det være tilfældet, og der udstedes et nyt billetnummer, der erstatter det gamle.Nu er det ' mere bare en ændring i computeren, og generelt forbliver eticket-nummeret det samme.