Hvilken er den rigtige måde at adressere flere modtagere på via e-mail? Jeg er ikke manager for modtagere, men modtagerne er en kombination af, at begge er ledere (ikke nødvendigvis min leder af min afdeling) eller at en er manager, og en anden er peer.
Hej John og Mary,
E-mail-beskeder går her
eller
Hej John / Mary,
E-mail-besked går her
Er begge omtaler i alt situationer? Kan dette fornærme nogen (især manager cader?). Lyder det noget bossy? Jeg stiller netop dette spørgsmål, som en af lederne gav feedback om, at mine e-mails lyder dristige, da jeg ikke fik nøjagtige oplysninger om det tilfælde, hvor jeg selv analyserer min nylige kommunikation, og for nylig mailede jeg med “og” i stedet for “/”. Mit mål var kun at være klar over, at jeg forventer opmærksomhed fra begge, ikke kun den ene.
Svar
“Hej John og Mary “er mere høflig end” John / Mary “, men det er sandsynligvis ikke kilden til den feedback, at dine e-mails er bossige. Det kan have mere at gøre med, hvordan du udtrykker dine anmodninger, især til andre ledere og kolleger.
“Hej John / Mary, jeg har ikke modtaget dine kommentarer endnu til rapporten. Venligst få dine kommentarer til mig inden udgangen af dagen. Tak. “= Lyder bossy.
” Hej John og Mary, bare en påmindelse om, at rapporten forventes i morgen, og jeg skal inkludere alles kommentarer – vil du være i stand til at få dine kommentarer til mig ved slutningen af dagen? Mange tak! ” = lyder pænere.
Vær forsigtig med at afslutte sætninger med punktum i dine e-mails. Af en eller anden grund vil mange mennesker (især yngre mennesker, der voksede op med at sende smser) synes, du er vred.
Svar
I afslappet In-office e-mails er det fint at skrive hilsenen som John / Mary. Det gør det ikke sjovt. At skrive med “og” er sandsynligvis bedre, da det er marginalt mere høfligt.
Det ville ikke være passende for eksterne e-mails til en klient. I så fald skal du skrive som om det var et papirbrev “Kære hr. Smith og fru Jones,”.
Enhver opfattet forretning skal være i e-mailens krop. Sandsynligvis en mangel på taktfuld skrivning, “Gør X tak” i stedet for “undrer jeg mig hvis du har tid til at gøre X “