Jeg synkroniserer e-mail, kontakter og kalender til min virksomheds Exchange-server. I morges er alle mine kontakter væk fra min iPhone (iPhone 4, iOS 4.2 .1) Fakta, der forklarer yderligere:
- Mine kontakter var gode i går aftes
- Jeg har ikke synkroniseret med min computer, opdateret apps eller ændret indstillinger siden da
- Jeg får e-mail, og mine kalenderposter er alle gode.
- Jeg ser alle mine kontakter, når jeg logger ind på web-mail-grænsefladen til Exchange-serveren
Er der en måde at fortælle iPhone til at kloge op og indse, at den har skruet op i sine kontakter?
Svar
Måske har du allerede prøvet dette, men jeg vil foreslå det alligevel.
Kontroller grupper
- Åbn kontakter
- Tryk på pilen i øverste venstre hjørne mærket Grupper, hvis den findes.
- Sørg for, at du har valgt den rigtige gruppe af kontakter.
Prøv at synkronisere igen
Hvis du har brug for at synkronisere igen, fordi ovenstående gjorde det fungerer ikke, du kan prøve dette:
- Åbn appen Indstillinger
- Åbn konti & Adgangskoder (eller afsnittet Mail på ældre iOS).
- Vælg den konto, der forårsager problemer. (Normalt kaldet Exchange.)
- Slå kontakter fra, og tryk på Slet fra min iPhone, når du bliver bedt om det.
- Tænd kontakter igen, og tryk på Synkroniser, når du bliver bedt om det.
Svar
Ovenstående trick fungerede perfekt til min iPhone 5S. Mange tak. Efter at min nye operatør bad mig om at nulstille ALLE på min telefon, havde jeg mistet alt, Google-kontakter, e-mails osv.
Hvis du har brug for at synkronisere igen, fordi ovenstående ikke fungerede, kan du prøve dette: Åbn appen Indstillinger Åbn mailindstillingerne. (Dette er angivet som Mail, Kontakter, Kalendere på ældre iPhones.) Vælg den konto, der forårsager problemer. (Normalt kaldet Exchange.) Sluk kontakter, og tryk på Slet fra min iPhone, når du bliver bedt om det. Tænd kontakter igen, og tryk på Synkroniser, når du bliver bedt om det.