Jeg har købt produktet , som stoppede med at virke efter få måneders brug og Jeg vil gerne kontakte sælgeren, hvis de kan bytte eller reparere det, men jeg kunne ikke finde muligheden for at gøre det.
Jeg har prøvet indtil videre:
- Hvordan svarer du på en sælger på Amazon? , men der er ingen knap “Kontakt sælger”,
-
læs Kontakt Marketplace Sellers , men jeg kunne ikke finde Yderligere information sektion med Contact ,
Du kan kontakte en Marketplace-sælger både før og efter bestilling .
Hvilket ikke er sandt , fordi jeg ikke ser nogen mulighed for at gøre det. Enten før eller efter ordren.
-
kan ikke returnere, fordi Denne vare kan ikke længere returneres.
Har du nogen ideer?
Svar
I Om vores returpolitikker kan du læse :
Hvis et produkt bliver defekt efter 30 dage, kan du ikke oprette en returetiket ved hjælp af vores Returnerer supportcenter – du skal Kontakt os . Du kan eventuelt besøge producentens websted eller kontakte dem direkte som de kan muligvis tilbyde fejlfinding og support til det problem, du har med produktet. Se Producentens kontaktoplysninger og eftersalgsservice .
Så dybest set har du for at gå til Kontakt os siden, vælg rækkefølgen, vælg derefter som Defekt og vælg form af kontakt, enten via E-mail , Telefon eller Chat .
Jeg har valgt Chat og udskiftningen (gratis hjemmeindsamling) blev arrangeret inden for få minutter.
Kommentarer
- Ah, du skal gå til Amazon ' s kontakt os side. Her er det til AmazonSmile: smile.amazon.com/gp/help/customer/contact-us