Min 3DS XL (Luigi jubilæumsudgave) tændes, og den har stadig alle dens funktioner i cirka tyve sekunder som i det øjeblik begge skærme bliver sorte, og berøringsskærmen viser en fejlmeddelelse, der siger;

“Der er opstået en fejl Hold POWER-knappen nede for at slukke for strømmen, tænd den og prøv igen. For hjælp besøg support.nintendo.com. “

Der er to problemer med dette:

  1. Nintendo har været mindre end hjælpsom til at diagnosticere det og har aldrig været i stand til at tale til et menneske, når jeg følger trinene på deres reparationsforum

  2. Jeg har også prøvet at tænde og slukke for det flere gange (mindst 20 gange), og intet ser ud til at hjælpe.

Har nogen andre haft dette problem? Er der en måde at gøre det selv på, eller bliver jeg nødt til at få det repareret eller købe et nyt?

Kommentarer

  • Hvad skete der sidste gang brugte du det?
  • Hvis du vil tale med en person, som angivet på deres websted, skal du ringe til +44 (0) 345 60 50 247. Sidste gang jeg havde et problem, var de nyttige om det og det blev løst på ingen tid. REDIGERING: Der er desuden en bestemt side om hjælp til at rette denne fejl: en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/655/~/ … .
  • Har du prøvet at fjerne microSD?

Svar

Ifølge denne Nintendo 3DS-supportartikel oprindeligt linket af @Sulphate i kommentarerne:

Situation:

Fejlmeddelelse: Der er opstået en fejl. Hold tænd / sluk-knappen nede for at slukke for strømmen.

Bemærk:

Hvis denne fejlmeddelelse modtages under konfiguration af en e-mail til brug med forældrekontrol, Klik her.

Hvad skal man gøre:

  1. Tryk på og hold POWER-knappen nede, indtil systemet slukkes (ca. 10 sekunder), og tænd derefter systemet igen.
  2. Generel systemstabilitet kan forbedres ved at anvende den seneste systemopdatering. Prøv at anvende den seneste systemopdatering, og se om problemet forbedres. Sådan
    • Klik her for at få oplysninger om, hvordan du ser den aktuelle systemmenuversion.
  3. Hvis meddelelsen vises, når du bruger et bestemt spil eller et program, der er downloadet fra Nintendo eShop, skal du bruge Nintendo 3DS Download Reparationsværktøj til at kontrollere spillet eller applikationen for fejl og reparation, hvis det er nødvendigt. Sådan
    • Selvom der ikke findes nogen fejl, kan du vælge at køre reparationsværktøjet.
    • Start spillet eller applikation igen for at se, om problemet stadig sker.
  4. Hvis denne fejl opstår hver gang du åbner StreetPass Mii Plaza, skal du slette spillets ekstra data. Sådan

Situation ikke løst:

Hvis problemet ikke løses, skal systemet være repareret.

BEMÆRK: Nintendo tilbyder ikke længere fabriksreparationer til det originale Nintendo 3DS-system (model CTR-001, serienumre begynder med “CW”). Klik her for at få oplysninger om udskiftnings- og opgraderingsmuligheder.

Reparationer til alle andre Nintendo 3DS-familiesystemer er stadig tilgængelige. For at starte reparationsprocessen skal klik her .

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *