Ved hjælp af mit betalingskort købte min bror mig en iPhone-oplader hos Walgreens til 40 dollars. Jeg gik straks tilbage til butikken og returnerede det med mit betalingskort og afleverede kvitteringen. Når alt var overstået, rakte jeg produktet tilbage, men jeg kastede med det samme kvitteringen ud.
Får jeg stadig min refusion? Hvor lang tid tager det, før det går tilbage til min konto? Hvad sker der, hvis afkastet tager for lang tid?
Min bror vil bestemt ikke købe noget til mig nogensinde igen.
Svar
Forudsat at du fysisk gav varen tilbage, og kassereren behandlede returneringen korrekt, ville der ikke være nogen grund til at tvivle på, at du får dine penge tilbage.
Ved regulering er transaktionen Det kan tage meget lang tid (forhandlere har lov til 1 arbejdsdag at afvikle tilbagebetaling mod Mastercard og 5 mod Visa, så har din bank 10 dage til at behandle transaktionen og finansiere din konto). I praksis viser mange refusioner dog meget hurtigere end det, og du har muligvis pengene om et par dage.
Det er svært at give et specifikt svar, fordi detaljerne afhænger af, hvordan og hvornår forretningen sender transaktionen, og hvordan og når din bank behandler det. I tvivlstilfælde kan du altid spørge (både forhandleren og din bank), selvom du muligvis får svar på “Jeg ved ikke” eller “det afhænger” eller noget generisk som “op til X dage.”
Kommentarer
- Hvordan ved jeg, at min kasserer behandlede afkastet korrekt? Undskyld for mine dumme spørgsmål. Jeg har lige fået mit betalingskort for en måned siden. Jeg ' er stadig relativt nyt for disse processer. Er også den udkastede kvittering nogen form for sikkerhedsrisiko?
- Uden kvitteringen antager jeg, at du ikke ' ved det ikke. Men afkast er en meget normal forretning for detailoperationer, og medmindre du har en stærk grund til at mistanke om, at kassereren begik en fejl, er det ' er sandsynligvis sikkert at antage, at de ikke gjorde det.
- Udkastede kvitteringer er ikke iboende risikable. De indeholder normalt ingen personlige oplysninger om dig (andet end hvad du har købt). Og de inkluderer absolut ikke alle oplysninger, der kunne være bruges til at få adgang til din konto (dvs. dit fulde kortnummer er ikke på din kvittering).
- Mange tak for din hjælp. Jeg bliver bare nødt til at håbe på det bedste.