Hvordan gendannes et gamertag på Xbox live? Men jeg ved længere, at e-mail-adressen eller adgangskoden er knyttet til kontoen
Svar
Du bliver nødt til personligt Kontakt Microsofts Xbox Support . De giver dig et par muligheder, lige fra e-mail-kontakt til telefonsupport.
Jo mere bevis du har, at du er den oprindelige ejer af kontoen, jo bedre. Her er nogle ting, du kan have klar til at give dem mere selvtillid og forhåbentlig sortere dit problem hurtigere:
- Alle personlige oplysninger, du har tilmeldt dig til kontoen med (en gammel adresse, et telefonnummer eller en e-mail-adresse)
- Ethvert kreditkort, du har linket til kontoen (de har kun brug for de sidste fire numre for at holde dine kort sikre)
- Enhver nøgle, du har indløst (f.eks. spil, du har købt som en Xbox-nøgle, DLC-indløsningskoder, som du muligvis har modtaget med fysiske spil)
- En grov historie med din kontobrug (enhver kan kontrollere hvis en konto har spillet en kopi af Batman: Arkham Asylum, for eksempel, men ejeren er mere tilbøjelig til at være den eneste, der ved, at spillet blev spillet i et par måneder et halvt år efter frigivelsen, og aldrig igen siden.)
Svar
Du bliver nødt til at tale med Microsoft Support til XBox Live .. Det er stort set din eneste mulighed på dette tidspunkt.