Megvettem a terméket , amely néhány hónapos használat után leállt, és Szeretnék kapcsolatba lépni az eladóval, ha kicserélhetik vagy megjavíthatják, de nem találtam erre lehetőséget.
Eddig próbáltam:
- Hogyan válaszol az eladónak az Amazon-on? , de nincs “Kapcsolatfelvétel az eladóval” gomb,
-
olvassa el Vegye fel a kapcsolatot a piactéri eladókkal , de nem találtam a További információk részt a Kapcsolat nal,
felveheti a kapcsolatot egy piactéri eladóval e8f99f2b8a “>
a megrendelés leadása előtt és után is .
Ami nem igaz , mert nem látok erre lehetőséget. Akár a megrendelés előtt, akár utána.
nem térhet vissza, mert Ez a tétel már nem jogosult visszaküldésre.
Van ötlet?
Válasz
A oldalon a visszatérési irányelvekről olvashat :
Ha egy termék 30 nap elteltével meghibásodik, akkor nem fog tudni létrehozni visszatérési címkét a Visszaadási ügyfélszolgálat – kapcsolatba kell lépnie velünk . Érdemes felkeresnie a gyártó webhelyét, vagy közvetlenül kapcsolatba lépni velük előfordulhat, hogy hibaelhárítást és támogatást kínálnak a termékkel kapcsolatban. Kérjük, olvassa el a gyártó elérhetőségeit és az értékesítés utáni szolgáltatást .
Tehát alapvetően Ön a Kapcsolatfelvétel oldalra lépéshez válassza ki a sorrendet, majd válassza a Hibás elemet, és válassza ki a vagy E-mail , Telefon vagy Csevegés segítségével.
Kiválasztottam a Csevegés és a cserét (ingyenes otthoni gyűjtés) néhány percen belül elintézték.
Megjegyzések
- Ah, el kell menni az Amazon oldalára ' s kapcsolatfelvételi oldal. Itt van az AmazonSmile számára: smile.amazon.com/gp/help/customer/contact-us