hogyan mondhatja le a függőben lévő vásárlást az iTunes alkalmazásban

Technikailag a vásárlás nem függőben , amint a fizetést a bankszámlájáról törlik, a vásárlás befejezettnek és véglegesnek tekinthető. Ennek ellenére bármikor kapcsolatba léphet az iTunes ügyfélszolgálatával a Hibabejelentés oldalon keresztül, és visszatérítést kaphat a vásárlásért. Egyes fejlesztők nem engedélyezik a visszatérítést, ha az alkalmazást legalább egyszer letöltötték, mivel még nem tették meg, ezért nem kell aggódnia a figyelmeztetés miatt.

A portál az elmúlt 90 napban vásárolt vásárlásokat mutatja be régebbi felhasználók számára közvetlenül az iTunes ügyfélszolgálatához kell fordulnia.

Kövesse ezeket a lépéseket.

1. Nyissa meg az Apple “s Jelentse a problémát portálon, és jelentkezzen be a vásárláshoz használt Apple ID használatával.

2. Látnia kell a legutóbbi (elmúlt 90 nap) vásárlásainak listáját. Keresse meg a kérdéses alkalmazást, és érintse meg a jelentést.

3. Írja le a problémáját, majd kattintson a Küldés gombra.

Az Apple ügyfélszolgálat írja 3-5 munkanappal. Minden jót.

Hivatkozás: Apple ügyfélszolgálat

Megjegyzések

• Ez ' az Apple által ajánlott és preferált módszer, ezért komolyan kétlem, hogy " legjobb " képesítés. Mivel ez nem t örökös egészségbiztosítási kifizetés Nem hiszem, hogy ' nem hiszem, hogy életük egyensúlyban marad, amíg választ nem kapnak.
• @MelvinJefferson Bocsásson meg, de komolyan kétlem, hogy te dolgozzon az Apple-nél. Ha így tett, mint én Apple szakemberként az Egyesült Királyságban, akkor ' tudná, hogy az AppleCare és az iTunes ügyfélszolgálati csapatok két teljesen független csapat, amelyek között soha nincs semmilyen kommunikáció. ' nem tudom, miért zavar téged ennyire a válaszom, ezért ' eltávolítom, amikor hazaérek. Ciao
• Ezt a hibát We've determined that your purchase does not meet the conditions for a refund. kapom egy film esetében.

Ha ez megtörtént, hívja az Apple ügyfélszolgálatát, és kérje meg, hogy beszéljen az iTunes-szal / számlázással, véletlenül visszatéríthetik. Vagy felhívhatja a bankot, hogy együtt utasítsa el a tranzakciót.