Hogyan lehet visszaszerezni egy gamertagot az Xbox Live szolgáltatásban? De már tudom, hogy ismerem a fiókhoz társított e-mail címet vagy jelszót.

Válasz

Személyesen meg kell adnod vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Xbox ügyfélszolgálatával . Ezek pár lehetőséget kínálnak az e-mail kapcsolattartótól a telefonos támogatásig.

Minél több bizonyíték van arra, hogy Ön a fiók eredeti tulajdonosa, annál jobb. Íme néhány dolog, amelyet készen áll, hogy nagyobb bizalmat nyújtson nekik, és remélhetőleg gyorsabban rendezheti problémáját:

  • Bármilyen személyes adat, amelyet regisztrált számlára (régi cím, telefonszám vagy e-mail cím)
  • Bármely hitelkártya, amelyet összekapcsolt a fiókkal (csak az utolsó négy számra lesz szükségük, annak érdekében, hogy biztonságban legyenek a kártyái)
  • Bármely beváltott kulcs (pl. Xbox-kulcsként vásárolt játékok, fizikai játékokkal kapott DLC-beváltási kódok)
  • A fiók használatának durva előzményei (bárki ellenőrizheti ha egy fiók lejátszott egy példányt például a Batman: Arkham Asylum című filmből, de valószínűbb, hogy a tulajdonos az egyetlen, aki tudja, hogy a játékot a megjelenése után fél évig pár hónapig játszották, azóta soha többé.)

Válasz

Beszélnie kell az XBox Live Microsoft támogatásával. Nagyjából ez az egyetlen lehetősége ebben pont.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük