Hogyan lehet visszaszerezni egy gamertagot az Xbox Live szolgáltatásban? De már tudom, hogy ismerem a fiókhoz társított e-mail címet vagy jelszót.
Válasz
Személyesen meg kell adnod vegye fel a kapcsolatot a Microsoft Xbox ügyfélszolgálatával . Ezek pár lehetőséget kínálnak az e-mail kapcsolattartótól a telefonos támogatásig.
Minél több bizonyíték van arra, hogy Ön a fiók eredeti tulajdonosa, annál jobb. Íme néhány dolog, amelyet készen áll, hogy nagyobb bizalmat nyújtson nekik, és remélhetőleg gyorsabban rendezheti problémáját:
- Bármilyen személyes adat, amelyet regisztrált számlára (régi cím, telefonszám vagy e-mail cím)
- Bármely hitelkártya, amelyet összekapcsolt a fiókkal (csak az utolsó négy számra lesz szükségük, annak érdekében, hogy biztonságban legyenek a kártyái)
- Bármely beváltott kulcs (pl. Xbox-kulcsként vásárolt játékok, fizikai játékokkal kapott DLC-beváltási kódok)
- A fiók használatának durva előzményei (bárki ellenőrizheti ha egy fiók lejátszott egy példányt például a Batman: Arkham Asylum című filmből, de valószínűbb, hogy a tulajdonos az egyetlen, aki tudja, hogy a játékot a megjelenése után fél évig pár hónapig játszották, azóta soha többé.)
Válasz
Beszélnie kell az XBox Live Microsoft támogatásával. Nagyjából ez az egyetlen lehetősége ebben pont.